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Informativa sulla Privacy 🔒

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto su www.wearewild.com (il "Sito").

Informazioni personali raccolte

Quando visitate il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui quelle relative al vostro browser web, all'indirizzo IP, al fuso orario e ad alcuni dei cookie installati sul vostro dispositivo. Inoltre, durante la navigazione del Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti visualizzati dall'utente, sui siti web o sui termini di ricerca che lo hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie: - I "cookie" sono file di dati che vengono collocati sul dispositivo o sul computer dell'utente e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitare il sito http://www.allaboutcookies.org. - I "file di log" tracciano le azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data e ora. - I "Web beacon", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione nel Sito. - Le persone che iniziano il processo di checkout e si registrano tramite i moduli opt-in sul nostro sito web accettano volontariamente di ricevere messaggi personalizzati da Wild Cosmetics via e-mail tramite Klaviyo (il nostro fornitore di servizi e-mail). L'utente può cancellarsi volontariamente da queste comunicazioni in qualsiasi momento facendo clic su un link in queste e-mail o contattandoci direttamente e chiedendoci di rimuoverlo dalla nostra mailing list.

Inoltre, quando l'utente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni dall'utente, tra cui il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, PayPal, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Quando in questa Informativa sulla privacy si parla di "Informazioni personali", si parla sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine.

Come utilizziamo le vostre informazioni personali?

Le Informazioni sull'ordine raccolte vengono utilizzate in generale per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (compresa l'elaborazione dei dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sull'ordine per: - Comunicare con l'utente; - vagliare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi; e - Se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il vostro indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo i vostri dati personali con terze parti per aiutarci a utilizzare i vostri dati personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online - potete leggere di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito - potete leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i vostri dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. L'utente può anche scegliere di non utilizzare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere i vostri dati personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando i link riportati di seguito: - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous - Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Marketing tramite telefono

Termini e condizioni del servizio di messaggistica

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2021

Il servizio di messaggistica mobile Wild (il "Servizio") è gestito da Wild Cosmetics Limited ("Wild", "noi" o "ci"). L'utilizzo del Servizio da parte dell'utente implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni ("Termini del cellulare"). Possiamo modificare o eliminare il Servizio o qualsiasi sua funzionalità senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo anche modificare i presenti Termini per dispositivi mobili in qualsiasi momento e l'uso continuato del Servizio da parte dell'utente dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

Accettando il servizio di messaggistica SMS/testo di Wild, l'utente accetta di ricevere messaggi SMS/testo ricorrenti con messaggi promozionali e relativi al servizio, inclusi aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti sugli ordini, avvisi sugli account, ecc.) e promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria per il carrello della spesa) da e per conto di Wild tramite messaggi di testo attraverso il proprio provider wireless al numero di cellulare fornito dall'utente, anche se il numero di cellulare è registrato in un registro "Non chiamare". I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di selezione telefonica automatica o altre tecnologie.

L'utente è consapevole che non è obbligato a registrarsi al programma per effettuare acquisti e che il suo consenso non è una condizione per effettuare acquisti con Wild. La partecipazione al programma è completamente volontaria.

Il Servizio non è a pagamento, ma l'utente è responsabile di tutti gli addebiti e le tariffe associati ai messaggi di testo imposti dal proprio provider wireless. La frequenza dei messaggi varia. Il provider wireless potrebbe applicare tariffe standard per messaggi e dati. Controllare il proprio piano di telefonia mobile e contattare il provider wireless per i dettagli. L'utente è l'unico responsabile di tutti gli addebiti per SMS e messaggi di testo, compresi quelli del provider wireless.

L'utente può annullare il Servizio in qualsiasi momento. Per annullare l'iscrizione al Servizio, fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione in qualsiasi messaggio di testo. L'utente riceverà un unico messaggio di conferma della cancellazione. Non verranno inviati altri messaggi al dispositivo mobile dell'utente, a meno che quest'ultimo non lo richieda. Se l'utente si è iscritto ad altri programmi di messaggistica mobile Wild e desidera annullare l'iscrizione, a meno che la legge applicabile non richieda diversamente, deve annullare l'iscrizione separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini di messaggistica mobile. Per assistenza o supporto con il Servizio, inviare un'e-mail a hello@wearewild.com.

Possiamo modificare i codici brevi o i numeri di telefono utilizzati per il funzionamento del Servizio in qualsiasi momento e vi informeremo di tali modifiche.

Gli operatori wireless supportati dal Servizio non sono responsabili di messaggi ritardati o non consegnati. L'utente accetta di fornirci un numero di telefono cellulare valido. Se si ottiene un nuovo numero di cellulare, sarà necessario registrarsi al Servizio con il nuovo numero.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il Servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che l'utente possa o meno intraprendere facendo affidamento sulle informazioni o sul Servizio.

Rispettiamo il vostro diritto alla privacy. Per vedere come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali, consultate la nostra Informativa sulla privacy @ https://www.wearewild.com/policies/privacy-policy

Do not track

Si prega di notare che non cambiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando vediamo un segnale Do Not Track dal vostro browser.

I tuoi diritti

Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desiderate esercitare questo diritto, contattateci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se l'utente è residente in Europa, si prega di notare che le sue informazioni vengono trattate per adempiere ai contratti stipulati con l'utente (ad esempio, se l'utente effettua un ordine tramite il Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, si prega di notare che le informazioni dell'utente saranno trasferite al di fuori dell'Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le informazioni relative all'ordine saranno conservate nei nostri archivi a meno che e fino a quando l'utente non chieda di cancellarle.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

Conttataci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo hello@wearewild.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Wild, Wild Cosmetics Ltd
Unit 114, China Works
100 Black Prince Road
London, SE1 7SJ
United Kingdom.

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