Politique de confidentialité 🔒

La politique de confidentialité décrit la façon dont vos données à caractère personnel sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez ou effectuez un achat sur www.wearewild.com (ci-après le « Site »).

1. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous collectons automatiquement des données sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les différentes pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que les informations concernant votre interaction avec le Site. Nous faisons référence aux données automatiquement collectées par la formule « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons des données en utilisant les technologies suivantes : - les « cookies » sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour obtenir plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org. - les actions de suivi des « fichiers journaux » se déroulant sur le Site et la collecte de données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie ainsi que le date et l’heure. - les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour recueillir des informations sur votre manière de naviguer sur le Site.

De plus, lorsque vous achetez ou essayez d’acheter via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos données de paiement (dont les numéros de carte, les données PayPal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous désignons ces informations par la formule « Informations de commande ».

Lorsque nous évoquons les « données à caractère personnel » dans la présente Politique de confidentialité, il s’agit à la fois des Informations de votre appareil et de vos Informations de commande.

UTILISATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous utilisons en général les Informations de commande que nous recueillons pour compléter toute commande effectuée via le Site (y compris le traitement des données de paiement, l’organisation de l’envoi de la commande, et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour : - communiquer avec vous ; - protéger nos commandes des risques ou fraudes potentiels ; et - fournir des informations ou publier des annonces concernant nos produits ou services si cela est conforme aux préférences que vous nous avez indiquées.

Nous utilisons les informations collectées fournies par votre appareil afin de nous aider à nous protéger d’un risque ou d’une fraude potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement afin d’améliorer et d’optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et d’assurer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous partageons vos données à caractère personnel avec des tiers afin qu’ils nous aident à utiliser celles-ci tel que décrit ci-avant. Par exemple, nous utilisons Shopify pour générer notre boutique en ligne--vous pouvez en savoir davantage sur la manière dont Shopify utilise vos donnés à caractère personnel sur : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons aussi Google Analytics afin de nous permettre de comprendre comment nos clients utilisent le Site -- vous pouvez en savoir davantage sur la façon dont Google utilisent vos données à caractère personnel sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez aussi vous désinscrire de Google Analytics sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons aussi partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande d’informations que nous recevons ou encore afin de protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme il a été décrit plus haut, nous utilisons vos données à caractère personnel pour générer de la publicité ciblée et des communications commerciales qui vous sont destinées et qui pourraient vous intéresser. Pour davantage d’informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez toujours vous rendre sur la page informative du Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous : - Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous - Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désabonner de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Marketing SMS

Conditions générales du service de messagerie mobile

Dernière mise à jour : 19 octobre 2021

Le service de messagerie mobile Wild (le "service") est exploité par Wild Cosmetics Limited ("Wild", "nous" ou "notre"). En utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions générales (les "conditions du service mobile"). Nous pouvons modifier ou annuler le service ou l'une de ses caractéristiques sans préavis. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

En acceptant le service de messagerie SMS/textuelle de Wild, vous acceptez de recevoir des SMS/textuelles récurrents contenant des messages promotionnels et liés au service, y compris des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc. Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système de composition automatique de numéros de téléphone ou d'une autre technologie.

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition à tout achat avec Wild. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et droits associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des tarifs standard pour les messages et les données peuvent être appliqués par votre fournisseur de services mobiles. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages SMS/textuels, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du service à tout moment. Cliquez sur le lien de désinscription dans tout message texte pour annuler. Vous recevrez un message de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous l'avez demandé. Si vous avez souscrit à d'autres programmes de messages mobiles Wild et que vous souhaitez les annuler, sauf si la loi applicable l'exige, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions d'utilisation respectives. Pour le soutien ou l'assistance du service, envoyez un courriel à hello@wearewild.com.

Nous pouvons modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et nous vous informerons de ces modifications.

Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou du mauvais acheminement de toute information envoyée par l'intermédiaire du Service, de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas entreprendre en vous fiant à l'information ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité à l'adresse https://www.wearewild.com/policies/privacy-policy.

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas les données de notre Site et que nous utilisons quand même certaines méthodes lorsque nous recevons un signal Do Not Track de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résidant européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant pour demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter grâce aux informations de contact ci-dessous.

En outre, si vous êtes résident européen, nous signalons que nous utilisons vos informations afin d’honorer des contrats que nous pouvons avoir passés avec vous (par exemple si vous effectuez une commande via le Site), ou autrement dans le cadre de notre intérêt commercial légitime tel que cité ci-avant. De plus, veuillez noter que vos informations seront transmises en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous effectuez une commande via le Site, nous conservons vos informations dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons ponctuellement mettre à jour la présente politique de confidentialité afin qu’elle reflète, par exemple, les modifications dans nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, légaux ou règlementaires.

MINEURS

Le Site est interdit aux personnes de moins de 18 ans.

NOUS CONTACTER

Pour davantage d’informations à propos de nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez formuler une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à hello@wearewild.com ou par courrier à l’adresse suivante :

Wild Cosmetics Ltd, SB001, China Works, 100 Black Prince Road, Londres, SE1 7SJ, Royaume-Uni.